konyamerkezteknikservis.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, konyamerkezteknikservis.com tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden;
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi
- Talep ve mesaj içerikleri
- Hizmet talep bilgileri
gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek,
- Size geri dönüş sağlamak,
- Teknik destek süreçlerini yürütmek,
- Müşteri memnuniyetini artırmak,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuki zorunluluk halinde ilgili mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim formları,
- Telefon aramaları,
- E-posta iletişimleri
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Hukuki sebep:
KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerdir.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, konyamerkezteknikservis.com iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemler engellenmektedir.
Güncelleme Hakkı
Bu KVKK metni, mevzuata uygun şekilde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanan metindir.