Arçelik çamaşır makinesinin ışıklarının yanıyor olmasına rağmen çalışmaması durumu, çeşitli nedenlere bağlı olabilir. Konya merkez servis bünyesinde müşterilerimizin çamaşır makinelerinden aldıkları şikayetler neticesinde en sık karşılaşın çalışmama sorunlarının kaynaklarını listeledik. Arçelik servisi çağırmadan önce dilerseniz gerekli kontrolleri yaptıktan sonra servisi arayabilir yada tüm arıza tespitin gerekli işlemlerinin servis tarafından yapılmasını talep edebilirsiniz.
Aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözmeye çalışabilirsiniz:
- Güç kaynağını kontrol edin: Çamaşır makinesinin fişinin tamamen prizde takılı olduğundan emin olun. Prizin çalıştığını kontrol etmek için başka bir cihazı deneyebilirsiniz. Ayrıca, çamaşır makinesinin kendisiyle bağlantılı güç kablosunun hasar görmemiş veya kopmamış olduğunu kontrol edin.
- Program seçimi: Çamaşır makinesinin program seçim düğmelerini doğru bir şekilde ayarladığınızdan emin olun. Yanlış program seçimi veya programın beklemeye alınması, çamaşır makinesinin çalışmamasına neden olabilir.
- Kapı kilidi: Çamaşır makinesinin kapısının tamamen kapanmış ve kilidin sağlam bir şekilde tutulduğundan emin olun. Kapı kilidi düzgün çalışmazsa, çamaşır makinesi çalışmayabilir. Kapıyı kontrol edin ve gerekiyorsa kilidi ayarlayın veya değiştirin.
- Su seviyesi: Çamaşır makinesinin su seviyesi yeterli mi? Su beslemesi tam ve sorunsuz mu gerçekleşiyor? Su kaynağını kontrol edin ve su seviyesini yeterli olacak şekilde ayarlayın.
- Üst yük veya aşırı yük: Çamaşır makinesinin üst yük veya aşırı yük durumunda çalışmasını engelleyebilir. Daha fazla yük veya fazla deterjan kullanımı, çamaşır makinesinin çalışmasını etkileyebilir. Yük miktarını azaltın ve üst yük sınırına dikkat edin.
Eğer yukarıdaki adımları izledikten sonra çamaşır makinesi hala çalışmıyorsa veya sorunun kaynağını tespit etmekte zorlanıyorsanız, garantili cihazlar için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir. Müşteri hizmetleri size daha fazla yardımcı olabilir veya teknik destek sağlayabilir. Garantisi bitmiş cihazlar için 444 14 36 numaradan Konya Merkez Teknik Özel Arçelik servisi ile iletişime geçebilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinesi çalışmıyorsa güç kaynağı kontrol edilmeli
Arçelik çamaşır makinesinin güç kaynağını kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Çamaşır makinesinin fişini prizden çıkarın ve bir süre bekleyin (yaklaşık 1-2 dakika).
- Bu süre boyunca çamaşır makinesinin elektriksel yükünü boşaltmış olursunuz.
- Ardından çamaşır makinesinin fişini tekrar prize takın ve tamamen takıldığından emin olun.
- Prizde elektrik olduğunu doğrulamak için başka bir cihazı (örneğin, bir lamba veya cep telefonu şarj cihazı) takıp çalıştırın.
- Eğer başka bir cihaz prizde çalışmıyorsa, sorun elektrik beslemesinde olabilir. Elektrik panosunda sigortaları kontrol edin ve sigortaların atıp atmadığını veya devre kesicinin açılıp açılmadığını kontrol edin.
- Eğer sigortalar veya devre kesici açıksa, bunları sıfırlayın veya yeniden açın. Ancak, eğer sigortalar sürekli olarak atıyorsa veya devre kesici sürekli olarak kapanıyorsa, bir elektrikçiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
- Eğer güç kaynağı ile ilgili bir sorun yoksa ve çamaşır makinesi hala çalışmıyorsa, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyisi olacaktır. Müşteri hizmetleri size daha fazla yardımcı olabilir veya teknik destek sağlayabilir.
Unutmayın, elektrikle ilgili sorunlar tehlikeli olabilir, bu yüzden eğer bilgi veya deneyiminiz yoksa, bir uzmana başvurmanız önemlidir.
Çamaşır Makinesi Çalışmıyorsa Üst yük veya Aşırı yük Sorunu
Arçelik çamaşır makinesi üst yük veya aşırı yük durumunda çalışmamaktadır. Bu durumda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Çamaşır Makinesi Yük miktarını azaltın: Çamaşır makinesinin üst yük sınırına dikkat edin ve bu sınırdan fazla yüklemeyin. Fazla yüklenen çamaşır makinesi, dengesizlik nedeniyle çalışmayabilir. Daha az çamaşır yükleyerek yeniden deneyin.
Deterjan miktarını azaltın: Fazla deterjan kullanımı da çamaşır makinesinin çalışmamasına neden olabilir. Kullanmanız gereken deterjan miktarını doğru şekilde ayarlayın ve aşırı deterjan kullanımından kaçının. Bu, çamaşır makinesinin çalışmasını etkileyebilecek köpük oluşumunu önleyecektir.
Çamaşır Makinesini resetleyin: Çamaşır makinesini sıfırlayarak yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için çamaşır makinesinin fişini prizden çıkarın ve birkaç dakika bekleyin. Daha sonra fişi tekrar prize takın ve makineyi çalıştırmayı deneyin. Bazen basit bir reset işlemi sorunu çözebilir.
Kapıyı kontrol edin: Çamaşır makinesinin kapısının tamamen kapanmış olduğundan ve kilidin sağlam şekilde tutulduğundan emin olun. Kapı kilidi düzgün çalışmazsa, çamaşır makinesi çalışmayabilir. Kapıyı kontrol edin ve gerekiyorsa kilidi ayarlayın veya değiştirin.
Eğer yukarıdaki adımları izledikten sonra çamaşır makinesi hala çalışmıyorsa veya sorunun kaynağını tespit etmekte zorlanıyorsanız 444 14 36 numaradan Konya bölgesinde sizlere en yakındaki özel teknik firmamıza ulaşabilirsiniz.
